Политика конфиденциальности
Узнайте, как мы обрабатываем и защищаем ваши персональные данные при использовании бота CHAT MANAGER.
Вернуться на главнуюНастоящий документ является ключевым элементом Пользовательского Соглашения и регулирует особенности обработки данных пользователей CHAT MANAGER — бота для управления чатами в социальной сети ВКонтакте, принадлежащего Попову Ярославу Владимировичу (ИНН 611660588489), являющемуся самозанятым и правообладателем бота.
При добавлении бота в чат, использовании его функций и приобретении подписки «PREMIUM», вы полностью принимаете условия настоящей Политики и соглашаетесь на обработку ваших данных в указанных целях. Если вы не согласны с Политикой, вы должны отказаться от использования услуг CHAT MANAGER.
Администрация CHAT MANAGER может вносить изменения в Политику без предварительного уведомления. Актуальная версия документа всегда доступна на официальном сайте по адресу: policy.
Продолжая использование сервисов после обновления Политики, вы автоматически соглашаетесь с изменениями.
Для удаления собираемых персональных данных при использовании бота CHAT MANAGER пользователю необходимо обратиться с заявлением в свободной форме на электронную почту:
Заявление должно содержать информацию, позволяющую идентифицировать пользователя и его учетную запись в социальной сети ВКонтакте (ссылка на профиль, ID пользователя).
Обработка данных пользователей CHAT MANAGER происходит в следующих случаях:
- — При добавлении бота в чат ВКонтакте
- — При использовании команд и функционала бота
- — При обращении к администрации через запросы или сообщения
- — При приобретении подписки «PREMIUM»
Цели обработки данных:
- — Управление учётными записями пользователей в чатах
- — Обеспечение доступа к функциям бота
- — Взаимодействие между пользователями чата
- — Развитие и улучшение сервиса
- — Поддержка и коммуникация с пользователями
- — Обработка и подтверждение платежей за подписку «PREMIUM»
- — Проведение технической поддержки и информирование о новых функциях
К личным данным могут относиться:
- — Имя, фамилия (из профиля ВКонтакте)
- — Никнейм в социальной сети
- — Идентификатор пользователя ВКонтакте (ID)
- — Ссылка на профиль ВКонтакте
- — Электронная почта (при оплате подписки)
- — Платёжные данные (обрабатываются платёжной системой)
Дополнительные собираемые данные:
- — Данные о действиях в чате (команды, сообщения)
- — Данные о чатах, в которые добавлен бот
Важно: CHAT MANAGER не собирает и не хранит данные переписки пользователей. Обрабатываются только технические данные, необходимые для работы бота.
Данные хранятся в течение времени предоставления услуг бота и в соответствии с законодательством Российской Федерации. CHAT MANAGER может использовать данные для обеспечения работы и развития бота, соблюдения законодательных требований и защиты своих законных интересов.
Данные пользователей хранятся на защищённых серверах и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
Данные могут быть переданы в случаях, требующих соблюдения закона, и только для защиты прав и интересов CHAT MANAGER. Данные не передаются третьим лицам для иных целей.
Платёжные данные обрабатываются на стороне платёжных систем и не передаются CHAT MANAGER.
Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и своевременно обновлять их при изменениях. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных в социальной сети ВКонтакте.
CHAT MANAGER не несёт ответственности за неавторизованный доступ к учётной информации Пользователя в социальной сети ВКонтакте.
CHAT MANAGER использует cookies для улучшения взаимодействия с сайтом и предоставления персонализированных услуг. Пользователи могут настроить использование cookies через свой браузер.
Вся политика направлена на защиту и уважение вашей конфиденциальности в соответствии с законодательством о защите персональных данных (ФЗ-152 «О персональных данных»).
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться по адресу: help@chatmanager.space